5 порад від експертів IDL щодо забезпечення стійкості та довготривалості бізнесу

1. Детально проаналізуйте свій бізнес

Тут дуже важливо розуміти свій бізнес, його потреби. Потрібно сконцентруватися саме на ньому, а не на загрозах, які виникають. Адже компанія повинна працювати не дивлячись ні на що. Для цього проведіть аналіз дії на бізнес (англ. Business Impact Analysis, BIA), який сповіщає про можливі наслідки порушення виробничих функцій, обробляє та збирає інформацію, необхідну для розробки стратегій відновлення. Таким чином, ви будете знати, як, наприклад, збої чи інші потенційні неполадки можуть вплинути на роботу вашого бізнесу.

Для початку, встановіть максимально прийнятний період переривання бізнесу (Maximum Tolerable Period of Disruption, MTPD), тобто визначте наскільки довго ваша компанія зможе функціонувати в критичних умовах без фінансових втрат. Після цього визначте, наскільки швидко робота організації повинна бути відновлена після інциденту (Recovery Time Objective, RTO). І лише тоді вдавайтесь до BIA, який в результаті допоможе обрати для вас оптимальне рішення управління безпервності бізнесу.

2. Побудуйте стратегію

Після проведення попередніх аналізів бізнесу та визначення основних ресурсів, необхідних для відновлення функціональності організації, переходимо до розробки чіткої стратегії безперервності бізнесу. В ідеалі, ваша стратегія повинна вміщувати рішення стосовно логістики і транспорту, обладнання і комп’ютерної техніки, приміщення, інформаційних активів, технологій та людей. Все це робиться для того, аби захистити основні види діяльності організації, швидко та ефективно відновити їх у випадку інциденту, а також для розробки превентивних методів захисту.

3. Чітко розподіліть повноваження та обов’язки в сфері управління

Як показує досвід, робота справді талановитого менеджера є не менш важливою за фінансові інвестиції чи інноваційні технології. Керівництво не лише несе повну відповідальність за діяльність компанії, але й зобов’язане донести зміст та суть стратегії до всіх її співробітників. Лінійні керівники повинні бути зацікавлені в реалізації плану не менше за тих хто «зверху». Тому, якщо необхідно, організовуйте зустрічі, семінари для чіткого усвідомлення ролі та значущості кожного співробітника в компанії.

4. Періодично перевіряйте та оновлюйте план

Як показують результати дослідження, проведеного ЗМІ, лише 13% організацій моніторять свої плани безперервності бізнесу. А їх потрібно перевіряти щонайменше один раз на рік. Перевірка може проходити у формі дискусій, тестувань, теоретичних та практичних занять. Таким чином, ваш план завжди буде актуальним, а ви завжди будете в курсі змін, що відбуваються з персоналом, клієнтами чи ключовими послугами.

5.Використовуйте інноваційні рішення

Інноваційні рішення – це рішення, які здатні забезпечити перспективи розвитку вашої компанії, це драйвер вашого росту. Тому не шкодуйте коштів на надійну ІТ-інфраструктуру для безпеки інформації, не бійтеся використовувати хмарні технології для продуктивності роботи, намагайтеся іти в ногу із сучасністю та постійно модернізовувати свій бізнес. Так ви притягатимете до себе більше клієнтів (а значить більше прибутку) та будете спокійні за інформаційну безпеку своєї компанії.