Предложенные решения
Для обеспечения безопасности, надежности, а также, чтобы банк-заказчик убедился в проффесионализме специалистов InDevLab, мы предоставили: – Подтверждение своего опыта от технического провайдера и вендора программного обеспечения; – Круглосуточный мониторинг за отдельными составляющими инфраструктуры; – Гибкую систему времени поддержки; – Высокую скорость реакции на инциденты; – Оперативное решение плановых задач, связанных с модификацией и построением отдельных компонентов; – Персонального менеджера проекта; – Прозрачную систему отчетности.
Результаты
Средний срок реагирования на инциденты уменьшился в 10 раз. Средний срок выполнения запланированных задач по модернизации – сократился в 2 раза. Благодарю оперативному реагированию на инциденты и оперативное выполнение плановых работ, системы баз данных и компоненты ИТ инфраструктуры банка работают без сбоев.