Проблема
Маркетингові компанії стикаються з хаосом даних і розрізненими процесами: CRM зберігає клієнтів, ERP керує фінансами, а маркетингова аналітика існує окремо. У результаті співробітники витрачають години на ручні звіти, втрачаються можливості для апсейлів, а клієнти йдуть до більш технологічних конкурентів. Без єдиної системи автоматизації бізнес втрачає гнучкість, зростають витрати й падає задоволеність клієнтів.
Рішення
Ми розробили кастомний ERP+CRM застосунок, який об’єднує управління клієнтами, маркетингом, фінансами та аналітикою на одній платформі. Система забезпечує прозорість процесів, автоматизує рутину й допомагає команді зосередитися на зростанні. Можливості рішення: Єдина база клієнтів і угод. Автоматизація маркетингових кампаній і воронок. Інтеграція з поштовими сервісами, рекламними кабінетами й аналітикою. Фінансовий модуль із підтримкою підписок та виставлення рахунків. Дашборди й звіти в реальному часі. Мобільний застосунок для роботи “в полі”. Безпека та відповідність GDPR, ISO 27001.
Результат
Впровадження ERP+CRM системи дозволило клієнту вийти на новий рівень ефективності та прозорості. Усі бізнес-процеси — від маркетингу до фінансів — тепер управляються з однієї системи, що забезпечує контроль, швидкість і масштабованість. Досягнуті результати: Збільшення утримання клієнтів на 35%. Скорочення часу підготовки звітів на 40%. Автоматизація до 60% маркетингових процесів. ROI проєкту досягнутий за 12 місяців. Можливість швидкого масштабування в нові сегменти й регіони.