Проблема
Великі компанії у фінтех-сфері щодня стикаються з потребою забезпечити безперебійну роботу IT-інфраструктури. З ростом клієнтської бази та запуском нових продуктів навантаження на системи зростає, а внутрішні ресурси часто не справляються. Високі витрати на обслуговування, відсутність SLA та ризики простоїв призводять до фінансових втрат і зниження довіри клієнтів.
Рішення
Ми забезпечили комплексну підтримку та розвиток IT-інфраструктури FinTech-компанії, повністю взявши на себе завдання моніторингу, адміністрування та кіберзахисту. Це дозволило знизити навантаження на внутрішні команди клієнта та гарантувати безперебійну роботу сервісів. Наші ключові рішення: Цілодобовий моніторинг систем та інцидент-менеджмент, Адміністрування серверів, мереж та хмарних середовищ, Патч-менеджмент та регулярні оновлення, DevOps-практики та автоматизація CI/CD, SOC-моніторинг, захист від DDoS та контроль доступу, Побудова та підтримка Disaster Recovery-систем, Регулярні аудити ефективності та оптимізація витрат, Підтримка міжнародних стандартів безпеки (ISO 27001, GDPR, NIS2), SLA-підтримка з гарантованим часом реакції.
Результат
Підтримка інфраструктури дозволила клієнту зосередитися на бізнес-завданнях та зростанні, передавши технічні ризики нашій команді. Ключові результати: Зниження операційних витрат на підтримку IT на 40%, Гарантована доступність сервісів на рівні 99,8%, Скорочення часу реакції на інциденти до 5 хвилин, Відповідність міжнародним стандартам безпеки та вимогам фінтех-регуляторів, Масштабована IT-інфраструктура, готова до подальшого зростання. У підсумку компанія отримала надійного технологічного партнера, який забезпечує безперебійну роботу систем та оптимізацію витрат. Такий підхід перетворює IT-інфраструктуру з джерела ризиків у основу стійкого бізнесу.