Проблема
Стартап у сфері охорони здоров'я зі Східної Європи зіткнувся з викликом: існуючі системи були розрізнені, процеси лабораторій та телемедицини не централізовані, а пацієнти зазнали тривалого очікування на результати аналізів. Додатковою проблемою стало дотримання міжнародних стандартів (HL7, HIPAA, GDPR, ISO 27001) та необхідність інтеграції з лабораторними та госпітальними системами.
Рішення
InDevLab розробив сучасну МІС нового покоління, яка об'єднала пацієнтів, лікарів, лабораторії та адміністраторів у єдину цифрову екосистему. Рішення включило телемедицину, інтеграцію з LIS, чат-боти, кабінети пацієнта та лікаря, а також модуль управління тестами (COVID-19 та ін.). Система відповідає міжнародним стандартам безпеки та забезпечує масштабованість для майбутнього зростання. Ключові елементи розв'язання: Модульний МІС-додаток з гнучкими API для інтеграції LIS Кабінети пацієнта та лікаря (web & mobile) з розкладом та історією хвороби Модуль телемедичних відеоконсультацій Інтеграції з месенджерами та чат-ботами (Telegram, Viber, WhatsApp) Управління COVID-тестами від онлайн-реєстрації до звітності Дашборди для адміністраторів та медичного персоналу Система рольового доступу (RBAC), відповідність GDPR, HIPAA, HL7, FHIR Безпечна інфраструктура на AWS, Docker, Kubernetes
Результат
Проект було реалізовано за 9 місяців (MVP – 5 міс., повний реліз – 12 міс.). Рішення забезпечило прозорі цифрові процеси та підвищило ефективність роботи медичних центрів. Досягнуті результати: ⏱️ Прискорення видачі лабораторних результатів на 40% 📈 Зростання використання телемедицини на 55% 😀 Поліпшення задоволеності пацієнтів (NPS +35) 💰 Зниження операційних витрат на 25% 🔒 Відповідність міжнародним стандартам HL7, FHIR, GDPR, ISO 27001, HIPAA Підсумок: створено безпечну, масштабовану та зручну цифрову екосистему для медицини майбутнього, яка довела свою ефективність вже в перший рік експлуатації.