Проблема
Сучасний ринок психічного здоров’я стрімко зростає, але більшість рішень не відповідають ключовим вимогам: безпека даних, зручність для користувачів і гнучкість масштабування. Організація, що багато років надавала професійні психологічні послуги, зіткнулася з проблемою: бракувало сучасних цифрових інструментів для дистанційної взаємодії з клієнтами.
Рішення
Ми розробили масштабовану платформу для психологічних консультацій, яка об’єднує клієнтів і спеціалістів в єдину екосистему. Рішення створене з урахуванням міжнародних стандартів (GDPR, HIPAA) та забезпечує комфортний цифровий досвід. Функціонал платформи включає: Мобільні застосунки для iOS і Android з підтримкою аудіо-, відео- та чат-консультацій, Кабінет психолога з календарем, розкладом і інструментами ведення терапії, Кабінет пацієнта з оплатами, бронюваннями, переносами та звітами по вправах, Адмін-панель для управління користувачами, транзакціями та аналітикою, Інтеграцію з платіжними системами та маркетинговими інструментами, Масштабовану архітектуру на основі мікросервісів і хмарних технологій.
Результат
Платформа дала змогу клієнту вийти на ринок у короткі строки та забезпечити стале зростання продукту. Рішення принесло вимірювані переваги як користувачам, так і бізнесу. Ключові результати: Запуск MVP за 6 місяців із мобільними застосунками та вебпорталом, Відповідність GDPR і HIPAA, що зміцнило довіру користувачів, Зручні інструменти для психологів і прозорий інтерфейс для пацієнтів, Зростання лояльності клієнтів і конкурентоспроможності продукту, Можливість масштабування під корпоративні та державні контракти. Підсумок: наш клієнт зміг зайняти міцну позицію на ринку digital healthcare та отримати конкурентну перевагу завдяки сучасному й безпечному продукту.