Проблема
Сучасні медичні компанії у Східній та Центральній Європі стикаються з високою вартістю сторонніх комунікаційних сервісів та ризиком витоку даних пацієнтів. Використання готових модулів телемедицини обмежує гнучкість, ускладнює інтеграцію в екосистему та не завжди відповідає вимогам GDPR, HIPAA і NIS2. Бізнес шукає спосіб скоротити витрати й водночас підвищити рівень безпеки.
Рішення
Ми розробили модуль телемедицини для екосистеми healthcare-продуктів, який забезпечує відеозв’язок, аудіодзвінки та захищений чат. Рішення інтегрується в існуючі медичні системи та побудоване на гібридній архітектурі, що знижує вартість і підвищує контроль над даними. Ключові переваги: Система відеодзвінків та аудіозв’язку на базі WebRTC. Захищений чат з end-to-end шифруванням. Інтеграція з LIS, MIS, EMR і CRM системами. Відповідність стандартам GDPR, HIPAA, ISO 27001, NIS2. Підтримка мобільних застосунків (iOS, Android). Гібридна хмара (AWS, S3, Private Cloud) для зниження витрат. Масштабована архітектура для великих мереж клінік.
Результат
Реалізація модуля дала змогу клієнту знизити витрати на комунікаційні сервіси, забезпечити контроль над конфіденційними даними та прискорити запуск нових цифрових сервісів. Основні досягнення: Зменшення витрат на 35% завдяки відмові від сторонніх сервісів. Підвищення рівня захисту даних пацієнтів. Покращення інтеграції в екосистему healthcare-продуктів. Зростання лояльності пацієнтів і лікарів. Відповідність міжнародним регуляторним стандартам. Лікарі та пацієнти отримали зручний інструмент для онлайн-взаємодії, а компанія — конкурентну перевагу на ринку.