Общие Тенденции в Управлении ІТ-Инфраструктурой
Минимизация и Оптимизация Затрат
Стоит отметить, что вся финансовая эффективность компании зависит от оптимизации ІТ-расходов. В бизнес среде понятие «оптимизация» часто ошибочно воспринимается за «высокие расходы». Однако это не совсем так. Эффективная оптимизация ІТ-инфраструктуры в первую очередь предусматривает разумное применение технологий и надлежащую организацию связи всех компонентов компании. Например, нужно соблюдать баланс между организационными и техническими мероприятиями по обеспечению защиты информационных данных. Ведь чрезмерное вложения в защиту ІТ-систем Вашей компании может не помочь, если у Вашего сотрудника возникнет хорошая возможность «слить» любую информацию третьим лицам. Поэтому очень важно разумно отнестись к данному вопросу и равномерно применять как технические методы информационной защиты от возможной утечки данных, так и решать организационные вопросы относительно данной проблемы.
- Компаниям следует направлять свои расходы на обеспечение:
- Блоков бесперебойного электропитания;
- Безопасности сети телекоммуникаций;
- Лицензионного программного обеспечения;
- Стабильного функционирования системы хранения данных:
- Комфортных рабочих мест.
При выборе надежной конфигурации ІТ-активов компании, необходимо учитывать цену простоя предприятия. Ведь именно этот фактор имеет прямое влияние на стоимость содержания ІТ-инфраструктуры.
Эффективное Управление ІТ-Активами
Управление ІТ-активами нацелено на использование технологий для повышения прибыли. Эта важная составляющая бизнеса позволяет получать достоверную информацию о ресурсах и максимально эффективно их использовать. Каждая компания применяет собственные методы управления ІТ-активами, но мы можем выделить ряд наиболее распространенных и важных процессов, например управления закупками, инсталляцией, управление перемещением и изменениями, вывода из эксплуатации. Управление ІТ-активами предусматривает осуществление таких элементов:
- Отчет и инвентаризация;
- Изучение всех затрат на приобретение и обслуживание ІТ-активов;
- Формирование планов закупок программного и аппаратного обеспечения;
- Контроль за использованием лицензионного ПО;
- Контроль за выполнением гарантийного технического обслуживания;
- Отслеживание передвижения ІТ-активов.
Управление ІТ-активами — это лишь одна сторона в управлении деятельности ІТ. Очень важно комбинировать процедуры управления ІТ-активами с другими не менее популярными процессами управления (например, с ITSM — IT Service Management, в переводе «Управления ІТ-услугами») для повышения их эффективности.
Выбор Инновационных Технологий
Сегодня управление ІТ-активами не обходится без инновационных технологий, которые диктуют современные тенденции в данном направлении. Но перед тем как их применять в бизнесе, необходимо взвесить все преимущества и недостатки данных технологий. Сейчас главными тенденциями развития данного направления считаются:
- Мобильные устройства и приложения;
- Интернет вещей (система, объединяющая реальные вещи в виртуальную сеть. Она подсоединяет далекие от Интернета устройства к сети и предоставляет им новые функции);
- Интегрированные экосистемы (устройства, которые включают в себя аппаратные ресурсы и программное обеспечение);
- Гибридные информационные и облачные технологии;
- Персональное облако (технология, предоставляющая пользователю доступ к данным, настройкам, персональным приложениям с любого устройства в любой точке мира).
Как видим, бизнес приобретает все больше технологичных особенностей, появляются все больше новых инструментов и методов, которые тем самым усложняют ІТ-инфраструктуру компании. Сейчас развитие любого бизнеса напрямую зависит от слаженного функционирования всех его ІТ-компонентов. Если раньше ІТ-системы только поддерживали технологическое состояние бизнеса, то сегодня они играют ведущую роль в обеспечении развития компании. Поэтому каждый руководитель организации должен принять необходимые меры, чтобы продлить жизнь своему бизнесу и обеспечить эффективную и бесперебойную работу каждого из его компонентов.
