Проблема
Современные медицинские компании в Восточной и Центральной Европе сталкиваются с высокой стоимостью сторонних коммуникационных сервисов и риском утечки данных пациентов. Использование готовых модулей телемедицины ограничивает гибкость, усложняет интеграцию в экосистему и не всегда соответствует требованиям GDPR, HIPAA и NIS2. Бизнес ищет способ сократить расходы и при этом повысить уровень безопасности.
Решение
Мы разработали модуль телемедицины для экосистемы healthcare-продуктов, который обеспечивает видеосвязь, аудиозвонки и защищённый чат. Решение интегрируется в существующие медицинские системы и построено на гибридной архитектуре, что снижает стоимость и повышает контроль над данными. Ключевые преимущества: Система видеозвонков и аудиосвязи на базе WebRTC. Защищённый чат с end-to-end шифрованием. Интеграция с LIS, MIS, EMR и CRM системами. Соответствие стандартам GDPR, HIPAA, ISO 27001, NIS2. Поддержка мобильных приложений (iOS, Android). Гибридное облако (AWS, S3, Private Cloud) для снижения затрат. Масштабируемая архитектура для больших сетей клиник.
Результат
Реализация модуля позволила клиенту снизить расходы на коммуникационные сервисы, обеспечить контроль над конфиденциальными данными и повысить скорость запуска новых цифровых сервисов. Основные достижения: Снижение затрат на 35% за счёт отказа от сторонних сервисов. Повышение уровня защиты данных пациентов. Улучшение интеграции в экосистему healthcare-продуктов. Рост лояльности пациентов и врачей. Соответствие международным регуляторным стандартам. Врачи и пациенты получили удобный инструмент для онлайн-взаимодействия, а компания — конкурентное преимущество на рынке.