З чого розпочати розробку власного IT рішення або продукту. Етапи створення технічного завдання

Технічне завдання – це документ, в якому зберігаються вимоги замовника до продукту чи послуги, які надає виконавець. Цей документ потрібен для узгодження порядку робіт,  для того, щоб детально описати те, що хочеться отримати від продукту в кінцевому результаті, а також щоб оцінити та проаналізувати роботу після її виконання. Чим детальніше і зрозуміліше замовник опише функціонал кожного із компонентів модуля, тим швидше він отримає бажаний результат.

Етапи створення ТЗ

• Бізнес-завдання. Перед тим як розпочинати життєвий цикл вашого продукту, необхідно перш за все визначитися з бізнес-завданням, яке має виконати це рішення.  Запитайте себе: з якою метою ви створюєте продукт, які завдання він повинен вирішувати, як ви збираєтеся вимірювати ефективність даного продукту? Якщо ви добре розумієтеся на бізнес-процесах, то ви, скоріше за все, вже знаєте, що саме вам потрібно: додаток чи платформа, чат-бот чи сайт. Тепер спробуйте це описати. Не переживайте за те, як воно написано. Адже Технічні завдання можуть переписуватися по декілька разів, можуть мінятися бюджети, плани чи терміни. Далі охарактеризуйте набір технологій, які б ви хотіли застосувати в реалізації свого рішення. Тут вам можуть допомогти грамотні інженери та кваліфіковані спеціалісти, які підберуть  необхідний набір мов програмування, модулів та бібліотек.
• Функціональність. Якщо ви задумалися над створенням технічного завдання, то напевно вже знаєте, з якою метою користувачі будуть заходити у ваш додаток або платформу. Опишіть це у вигляді списку та коротких пояснень. На цьому етапі важливо визначити всі функції, які будуть доступні для вашого користувача.
• Дизайн. Це одна з найважливіших деталей, які треба враховувати при створенні того чи іншого продукту. Адже зручний та красивий дизайн слугує не лише ефективним інструментом для приваблення клієнтів, але й великою конкурентною перевагою на ринку. Опишіть, яким вимогам має відповідати ваш дизайн, беручи до уваги фірмовий стиль, кольорову гаму, логотип та ілюстрації. У проектуванні простого та зручного дизайну вам допоможуть UI/UX спеціалісти, простими словами, дизайн – інженери. Саме їм потрібно пояснити у ТЗ, хто буде користуватися вашим додатком, чого очікують клієнти від цього додатку, яка мета створення вашого додатку. Також дизайнеру важливо знати яку емоцію має викликати користування вашим продуктом у користувача.

Після отримання всіх цих даних створюється єдиний структурований документ, на основі якого здійснюється прототип продукту та юзер сторіс (шляхи клієнта). Завершивши ТЗ, розробка продукту розбивається на декілька частин, які включають в себе терміни, критерії до кожного етапу та вимоги до виконання етапу. Кожен з цих етапів формування ТЗ відіграє важливу роль в подальшій розробці ІТ продукту.

Давайте ближче розглянемо як може змінитися ТЗ на етапі формулювання бізнес-завдань.

Візьмемо, наприклад, туристичне агентство. Його основним завданням може бути приваблення нових споживачів або утримання лояльних покупців, підвищення рівня лояльності чи збільшення суми чека. Якщо мета туристичного агентства –  залучити клієнтів, то можна розробити модуль тестування ваших потенційних клієнтів стосовно того «який і де відпочинок для них буде комфортним». Якщо ж його завдання – збільшити чек і підвищити рівень лояльності, то набагато ефективніше буде створити мобільний додаток, який завжди буде з вашими клієнтами впродовж їх відпустки. У мобільний додаток можна запустити путівник, екскурсійні програми, дисконтні програми, рекомендації і все те, що зробить їхній відпочинок набагато комфортнішим.

Отож, створення невеликого і простого ПО залежить від чіткого виконання кожного етапу, прописаного в ТЗ. Тільки правильно складене технічне завдання дозволить отримати бажаний результат і здійснити розробку якісного і конкурентного ПО для будь-якої платформи на найвищому рівні. Тому, розробляючи технічне завдання для вашого проекту, керуйтеся власними бажаннями та цілями. Старайтеся лаконічно, проте інформативно передати основну суть вашого продукту, щоб виконавці могли швидко вловити вашу ідею і втілити її у життя.