5 шагов к непрерывности бизнеса
В развитых странах организации уже давно внедряют различные технологии обеспечения непрерывности бизнеса как в кризисных, так и в других непредвиденных ситуациях. Уровень роста таких компаний составляет 25% в год, а это значит, что вопрос информационной безопасности является сейчас очень актуальным в сфере бизнеса. Поэтому сегодня мы подготовили для Вас 5 важных элементов, которые помогут Вашему бизнесу построить надежную систему его непрерывности.
Этап 1 — Оценка рисков
Под оценкой рисков мы имеем в виду определение событий, которые могут привести к потере или нарушению деятельности предприятия. Это решение помогает идентифицировать опасности, которые могут подстерегать Вашу компанию, а также определить источники и последствия их негативного воздействия, выявить уязвимые места компании и ее систем, а также идентифицировать основные факторы, которые порождают эти риски. То есть здесь учитываются такие 3 основные задачи: идентификация риска (обнаружение потенциальных опасностей, которые могут угрожать вашей компании), анализ риска (анализ информации о рисках) и сравнительная оценка риска (целью является определить тип риска и его значимость).
Этап 2 — Анализ предприятия
Данный этап предусматривает сбор необходимой информации для определения приоритетов среди услуг и продуктов, предназначенных для клиентов компании. На основе собранных данных, вы сможете ответить на следующие вопросы: «Какие бизнес — задачи для Вас являются приоритетными?», «Какие продукты и услуги создаются в результате выполнения этих бизнес-целей?», «Что нужно учитывать при достижении важных бизнес-целей?», «Сколько времени требуется на выполнение данных задач?», «Какой, по Вашему мнению, является допустимый уровень риска?». Полученные ответы помогут Вам на следующем этапе выбрать правильную стратегию обеспечения непрерывности Вашей компании.
Этап 3 — выработка стратегии
После тщательного анализа Ваших основных услуг ресурсов, необходимо разработать четкую стратегию дальнейших решений компании. Ваша стратегия непрерывности бизнеса должна включать в себя такие основные пункты как безопасность сотрудников, обеспечение их рабочими помещениями, техникой, необходимыми материалами, а также обеспечение взаимосвязи с клиентами, партнерами и другими сторонами. Каждый из этих пунктов должен иметь свою собственную стратегию для достижения целей, указанных на втором этапе.
Этап 4 — разработка и внедрение планов
Планы управления непрерывности бизнеса делятся на следующие три основных пункта:
- Реагирования на чрезвычайные ситуации — предусматривает четкий план действий, которого необходимо придерживаться в случае обнаружения инцидента.
- Управление инцидентами — определяет методы, направленные на уменьшение или устранение ситуаций, которые могут привести к приостановке IT-услуг.
- Восстановление деятельности — предусматривает план действий, которому нужно следовать для того, чтобы восстановить работу организации.
Этап 5 — Тестирование и пересмотр планов
Тестирование планов проводится с целью проверки дееспособности планов в тех или иных критических ситуациях, в которые может попасть компания, а также с целью проверки технического обеспечения и получения необходимой информации. После проведения тестирования составляется отчет, который должен включать план действий и результаты тестирования, а также советы по усовершенствованию планов непрерывности бизнеса.
Управление непрерывностью бизнеса сегодня считается наиболее актуальным направлением, которое динамично развивается среди современных компаний. Это и не удивительно, ведь данная система, созданная на основе этих 5 этапов, предоставит компаниям возможность заранее подготовиться и разработать порядок действий для обеспечения полноценного функционирования своей инфраструктуры. И помните, что обеспечение непрерывности бизнеса главным образом предусматривает комплексный подход к вопросу, где от каждой частицы бизнеса (персонал, служба безопасности, информационные технологии) зависит эффективность и жизнеспособность вашей компании.
